Var lagras er data?

Kort sagt: era uppladdade filer och det innehåll som skapas från dem lagras i Microsoft Azure inom EU. AI-bearbetningen sker i Azure OpenAI inom EU Data Zone. Själva beräkningarna i analysen körs lokalt i er webbläsare, inte på en analysserver.

Webbplatsen, konton, inloggning och krediter hanteras av Supabase.

Uppladdade filer (Excel och CSV) lagras i Azure Blob Storage i regionen Sweden Central i Sverige.

Intervjutranskript, analysresultat, kvalitetsrapporter och presentationsinnehåll lagras i Azure Database for PostgreSQL i regionen North Europe i Irland.

Innehållet krypteras i vila och vid överföring. Åtkomst prövas på servern per konto och per analys, så att ni endast ser ert eget innehåll. Uppladdade filer skrivs aldrig över.

ProfitLens spelar inte in eller lagrar någon ljudinspelning. Väljer en respondent röst i en intervju behandlas talet i realtid och endast den skriftliga utskriften sparas.

Er rådata ändras aldrig. Uppladdade filer behålls orörda och en genomförd, betald analys förändras inte i efterhand.

De deterministiska beräkningarna i analysen körs i en Web Worker i er egen webbläsare. De varken räknas av en AI-modell eller av en analysserver i Azure.

Filen laddas ändå upp och lagras i Azure, så att ni kan återuppta analysen och så att AI-funktionerna kan använda innehållet. Webbplatsens och applikationens servrar kan därför hantera klientinnehåll under överföring för behörig åtkomst; att innehållet ligger i Azure betyder inte att dessa servrar aldrig rör det.

Textgenerering, intervjuer, hjälpguiden, taligenkänning och den valfria röstbehandlingen använder Azure OpenAI med modeller i EU Data Zone. Indata och svar bearbetas alltså inom EU-medlemsstater, inte via global distribution.

Det som kan skickas till Azure OpenAI är kolumn- och bladnamn, begränsade exempelvärden, färdiga fynd för presentationstext, intervjusvar och relevant samtalskontext. Hela filen skickas aldrig för AI-inferens, och identifierande exempelvärden pseudonymiseras innan AI-bearbetning.

Microsoft använder inte era indata eller svar för att träna grundmodeller. Microsofts tillämpliga tjänstevillkor styr säkerhets- och missbruksövervakning, vilket kan omfatta tillåten lagring hos leverantören; vi utlovar inte nollagring hos Microsoft.

Röst erbjuds som standard i de språk som stöds och kan stängas av för ett projekt eller en delad intervjulänk. Respondenten väljer själv om hen vill använda röst och tillåter mikrofonåtkomst; annars besvaras intervjun med text.

Oavsett val sparas endast den skriftliga utskriften. Ingen ljudfil bevaras hos ProfitLens.

Supabase tillhandahåller webbplatsen och applikationsplattformen och behåller konton, inloggning, åtkomstmetadata och krediter.

Dessa funktioner ligger utanför Azure och omfattar inte lagringen av ert klientinnehåll.

Microsoft Ireland Operations Limited tillhandahåller Azure-lagring, databas och AI-bearbetning. Supabase tillhandahåller webbplatsen, applikationsplattformen samt konto- och plattformsfunktioner. E-postleverantörer skickar systemmeddelanden.

En förteckning över underbiträden kan begäras och uppdateras när en leverantör läggs till eller tas bort.

Klientinnehåll bevaras tillsammans med sin analys så länge ert konto är aktivt. Ni kan begära radering av uppladdade filer, råtranskript eller citat.

Raderas ett transkript påverkar det inte den aggregerade syntes som redan har tagits fram från intervjuerna; den redovisas och hanteras separat.

Frågor om var data lagras eller radering: policies@profitlensconsulting.com.

Denna sida är en sammanfattning på vanligt språk. De juridiskt bindande formuleringarna finns i köpvillkoren, integritetspolicyn, personuppgiftsbiträdesavtalet och cookiedokumentet.