Où vos données sont-elles stockées ?

En bref : les fichiers que vous téléversez et le contenu produit à partir de ceux-ci sont stockés dans Microsoft Azure au sein de l’UE. Le traitement par l’IA s’exécute dans Azure OpenAI au sein de l’EU Data Zone. Les calculs de l’analyse eux-mêmes s’exécutent localement dans votre navigateur, et non sur un serveur d’analyse.

Le site internet, les comptes, la connexion et les crédits sont gérés par Supabase.

Les fichiers téléversés (Excel et CSV) sont stockés dans Azure Blob Storage dans la région Sweden Central en Suède.

Les transcriptions d’entretiens, les résultats d’analyse, les rapports de qualité et le contenu des présentations sont stockés dans Azure Database for PostgreSQL dans la région North Europe en Irlande.

Le contenu est chiffré au repos et en transit. L’accès est contrôlé sur le serveur par compte et par analyse, afin que vous ne puissiez voir que votre propre contenu. Les fichiers téléversés ne sont jamais écrasés.

ProfitLens n’enregistre ni ne stocke aucune donnée audio. Si un répondant choisit le mode vocal lors d’un entretien, la parole est traitée en temps réel et seule la transcription écrite est sauvegardée.

Vos données brutes ne sont jamais altérées. Les fichiers téléversés sont conservés sans modification et une analyse achevée et payée n’est pas modifiée par la suite.

Les calculs déterministes de l’analyse s’exécutent dans un Web Worker de votre propre navigateur. Ils ne sont effectués ni par un modèle d’IA ni par un serveur d’analyse dans Azure.

Le fichier est néanmoins téléversé et stocké dans Azure, afin que vous puissiez reprendre l’analyse et que les fonctionnalités d’IA puissent utiliser le contenu. Les serveurs du site internet et de l’application peuvent donc traiter le contenu client en transit pour permettre les accès autorisés ; le fait que le contenu se trouve dans Azure ne signifie pas que ces serveurs n’y accèdent jamais.

La génération de texte, les entretiens, le guide d’aide, la reconnaissance vocale et le traitement vocal facultatif utilisent Azure OpenAI avec des modèles dans l’EU Data Zone. Les données saisies et les réponses sont donc traitées au sein des États membres de l’UE, et non par une distribution mondiale.

Les éléments susceptibles d’être envoyés à Azure OpenAI sont les noms de colonnes et de feuilles, des valeurs d’exemple limitées, les constats finalisés pour les textes de présentation, les réponses aux entretiens et le contexte pertinent de la conversation. Le fichier entier n’est jamais envoyé pour l’inférence de l’IA, et les valeurs d’exemple identifiantes sont pseudonymisées avant le traitement par l’IA.

Microsoft n’utilise pas vos données saisies ou vos réponses pour entraîner des modèles de base. Les conditions de service applicables de Microsoft régissent la sécurité et la surveillance des abus, lesquelles peuvent inclure une conservation autorisée chez le fournisseur ; nous ne promettons pas une absence totale de conservation chez Microsoft.

Le mode vocal est proposé par défaut dans les langues prises en charge et peut être désactivé pour un projet ou un lien d’entretien partagé. Le répondant décide d’utiliser ou non le mode vocal et accorde l’accès au microphone ; à défaut, il répond à l’entretien par écrit.

Dans les deux cas, seule la transcription écrite est sauvegardée. Aucun fichier audio n’est conservé par ProfitLens.

Supabase fournit le site internet et la plateforme applicative et conserve les comptes, les informations de connexion, les métadonnées d’accès et les crédits.

Ces fonctions se situent en dehors d’Azure et ne couvrent pas le stockage de votre contenu client.

Microsoft Ireland Operations Limited fournit les services Azure de stockage, de base de données et de traitement par l’IA. Supabase fournit le site internet, la plateforme applicative et les fonctions liées aux comptes. Les fournisseurs de messagerie électronique envoient les messages du système.

Une liste des sous-traitants ultérieurs peut être obtenue sur demande et est mise à jour lorsqu’un fournisseur est ajouté ou retiré.

Le contenu client est conservé avec l’analyse correspondante aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression des fichiers téléversés, des transcriptions brutes ou des citations.

La suppression d’une transcription n’affecte pas la synthèse agrégée déjà produite à partir des entretiens ; celle-ci est présentée et traitée séparément.

Questions concernant le lieu de stockage des données ou leur suppression : policies@profitlensconsulting.com.

Cette page est une synthèse en langage clair. Les dispositions juridiquement contraignantes figurent dans les conditions d’achat, la politique de confidentialité, l’accord de traitement des données et le document relatif aux cookies.