Datos y seguridad
La automatización necesita límites claros. Por eso, la gestión de datos, los controles de calidad y la trazabilidad forman parte del propio producto. El almacenamiento de datos de clientes y el procesamiento con IA se realizan en Microsoft Azure, dentro de la UE y con un alto nivel de seguridad; los cálculos deterministas, en tu propio navegador.
La IA nunca ve todos tus datos
El análisis es determinista: los hallazgos, el potencial y cada cifra se generan mediante código versionado, sin IA. La IA solo interviene como apoyo en algunos pasos, con límites estrictos.
Qué puede ver la IA
- Los nombres de las columnas y las hojas de tu archivo.
- Unos pocos valores de ejemplo, con los nombres de clientes y productos sustituidos por códigos (KUND-0147, ART-02318).
- Los hallazgos finales del motor determinista al redactar el texto de la presentación.
- Lo que el participante escribe en una entrevista con IA.
Qué no ve nunca la IA
- El archivo completo ni columnas completas: nunca un conjunto de datos íntegro.
- Listas de clientes, catálogos de productos o datos de contacto sin enmascarar.
- Filas que no hayas elegido compartir: no se envían filas de transacciones para su análisis.
- Tus datos para entrenar modelos: Azure OpenAI no utiliza datos de clientes para entrenar sus modelos. Microsoft puede conservar datos para supervisar posibles usos indebidos conforme a sus condiciones aplicables.
Tú eliges el nivel
Estándar (recomendado)
La IA recibe valores de ejemplo codificados. Máxima calidad y mínimo trabajo manual, sin que los nombres sean nunca legibles.
Limitado (predeterminado)
Solo nombres de columnas y hojas. Los ejemplos se sustituyen por descripciones de patrones como "número, 2 decimales, coma".
Sin IA en los datos (más trabajo manual para ti)
Se desactivan la asistencia de IA en los pasos de tratamiento de datos y los textos de presentación generados por IA. Los controles de calidad y el análisis determinista funcionan como siempre, pero tendrás que tomar más decisiones de forma manual. Las entrevistas con IA siguen disponibles: utilizan las respuestas de los participantes, no el archivo de datos, y pueden aportar contexto cualitativo a los hallazgos.
Puedes ver exactamente qué se envía
Antes de cada llamada a la IA puedes abrir el texto definitivo y leerlo palabra por palabra. Cada llamada queda registrada por análisis, con la hora, el paso, el modo y si se incluyeron valores. Además, puedes descargar el registro.
Puedes cambiar de modo cuando quieras, para toda la cuenta o para un análisis concreto. Nunca modificamos posteriormente el nivel que hayas elegido.
Núcleo determinista
- Los cálculos de precios los realiza código versionado, no un modelo de lenguaje.
- Los controles de calidad detienen el análisis cuando detectan errores graves.
- Cada hallazgo puede rastrearse hasta su método y sus evidencias.
- Los supuestos y las limitaciones se explicitan en los entregables.
IA con límites claros
- La IA propone asignaciones de columnas que el cliente confirma.
- El entrevistador con IA recopila contexto de negocio, pregunta a pregunta.
- La IA interpreta únicamente los resultados calculados por el motor.
- Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos de lenguaje.
Los datos se procesan dentro de la UE
- Los archivos de los clientes se almacenan cifrados en Microsoft Azure Blob Storage, en Suecia; las transcripciones, los resultados de los análisis y los informes se almacenan en Azure Database for PostgreSQL, en Irlanda. Todo ello dentro de la UE y con un alto nivel de seguridad. La información de la cuenta, el inicio de sesión y los créditos se almacena en Supabase.
- Los cálculos deterministas se ejecutan localmente en un Web Worker de tu propio navegador, con código versionado y pasos trazables, no en nuestros servidores.
- Las funciones de IA se ejecutan en Microsoft Azure OpenAI EU Data Zone, con un alto nivel de seguridad. Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar los modelos. Microsoft puede conservar datos para supervisar posibles usos indebidos conforme a sus condiciones aplicables; no prometemos una retención nula.
- Los datos se mantienen separados por cuenta y análisis.