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Termos e políticas

Política de reembolso

Todas as análises beneficiam de uma garantia de reembolso de trinta (30) dias. Os reembolsos são processados pela Paddle, o Merchant of Record das nossas encomendas.

Última atualização: 2026-10-14

1. Prazo de reembolso

Se não ficar satisfeito com uma análise, pode solicitar um reembolso integral no prazo de trinta (30) dias a contar da entrega. A garantia aplica-se a uma análise por empresa e a todos os clientes, independentemente da forma jurídica da empresa.

2. Como solicitar um reembolso

Solicite um reembolso em paddle.net ou contacte-nos através de hello@profitlensconsulting.com, indicando o nome da sua empresa e uma breve descrição dos motivos pelos quais o resultado não correspondeu às expectativas. A Paddle, o Merchant of Record das nossas encomendas, efetua o reembolso através do meio de pagamento utilizado na compra.

3. Exclusões

A garantia de reembolso não abrange trabalhos de consultoria realizados como serviço complementar, tais como uma apresentação executiva ou um workshop conduzido por um consultor.

Esta versão descreve a configuração Azure UE. Produz efeitos para o serviço principal quando essa configuração for disponibilizada; um projeto não publicado não altera os termos publicados. Estes documentos devem ser revistos por um assessor jurídico antes de serem utilizados em negociações contratuais.