Hvor opbevares dine data?

Kort sagt: de filer, du uploader, og det indhold, der frembringes på grundlag af dem, opbevares i Microsoft Azure inden for EU. AI-behandling kører i Azure OpenAI inden for EU Data Zone. Selve beregningerne i analysen kører lokalt i din browser, ikke på en analyseserver.

Webstedet, konti, login og kreditter håndteres af Supabase.

Uploadede filer (Excel og CSV) opbevares i Azure Blob Storage i regionen Sweden Central i Sverige.

Interviewtransskriptioner, analyseresultater, kvalitetsrapporter og præsentationsindhold opbevares i Azure Database for PostgreSQL i regionen North Europe i Irland.

Indhold krypteres ved lagring og under overførsel. Adgang kontrolleres på serveren pr. konto og pr. analyse, så du kun ser dit eget indhold. Uploadede filer overskrives aldrig.

ProfitLens optager eller opbevarer ingen lyd. Hvis en respondent vælger stemmefunktionen i et interview, behandles talen i realtid, og kun den skriftlige transskription gemmes.

Dine rådata ændres aldrig. Uploadede filer bevares uændret, og en afsluttet, betalt analyse ændres ikke efterfølgende.

De deterministiske beregninger i analysen kører i en Web Worker i din egen browser. De beregnes ikke af en AI-model eller af en analyseserver i Azure.

Filen uploades og opbevares dog i Azure, så du kan genoptage analysen, og så AI-funktionerne kan anvende indholdet. Webstedets og applikationens servere kan derfor håndtere kundeindhold under overførsel med henblik på autoriseret adgang; at indholdet befinder sig i Azure, betyder ikke, at disse servere aldrig håndterer det.

Tekstgenerering, interviews, hjælpeguiden, talegenkendelse og den valgfrie stemmehåndtering anvender Azure OpenAI med modeller i EU Data Zone. Input og svar behandles derfor inden for EU-medlemsstater, ikke gennem global distribution.

Det, der kan sendes til Azure OpenAI, er kolonne- og arknavne, begrænsede eksempelværdier, færdige resultater til præsentationstekst, interviewsvar og relevant samtalekontekst. Hele filen sendes aldrig til AI-inferens, og identificerende eksempelværdier pseudonymiseres inden AI-behandling.

Microsoft anvender ikke dit input eller dine svar til at træne basismodeller. Microsofts gældende tjenestevilkår regulerer sikkerhed og misbrugsovervågning, som kan omfatte tilladt opbevaring hos udbyderen; vi lover ikke, at Microsoft ikke opbevarer noget indhold.

Stemmefunktionen tilbydes som standard på de understøttede sprog og kan deaktiveres for et projekt eller et delt interviewlink. Respondenten beslutter, om stemmefunktionen skal anvendes, og giver mikrofonadgang; ellers besvares interviewet skriftligt.

I begge tilfælde gemmes kun den skriftlige transskription. ProfitLens opbevarer ingen lydfil.

Supabase leverer webstedet og applikationsplatformen og opbevarer konti, login, adgangsmetadata og kreditter.

Disse funktioner ligger uden for Azure og omfatter ikke lagring af dit kundeindhold.

Microsoft Ireland Operations Limited leverer Azure-lagring, database og AI-behandling. Supabase leverer webstedet, applikationsplatformen og kontofunktioner. E-mailudbydere sender systemmeddelelser.

En liste over underdatabehandlere kan rekvireres og opdateres, når en udbyder tilføjes eller fjernes.

Kundeindhold opbevares sammen med den tilhørende analyse, så længe din konto er aktiv. Du kan anmode om sletning af uploadede filer, rå transskriptioner eller citater.

Sletning af en transskription påvirker ikke den aggregerede syntese, der allerede er udarbejdet på grundlag af interviewene; den rapporteres og håndteres særskilt.

Spørgsmål om, hvor data opbevares, eller om sletning: policies@profitlensconsulting.com.

Denne side er et resumé i almindeligt sprog. Den juridisk bindende ordlyd findes i købsvilkårene, privatlivspolitikken, databehandleraftalen og cookiedokumentet.