Ostoehdot

Analyysi on automaattinen hinnoitteluanalyysi itse lataamistasi tiedoista. Toimitus sisältää raportin, jossa havainnot on ilmaistu määrällisesti, sisäiseen käyttöön tarkoitetun esitysaineiston sekä mahdollisuuden esittää tuloksia koskevia kysymyksiä järjestelmän chatissa.

Analyysin suorittaa automaattinen järjestelmä. Yksittäinen konsultti ei tarkasta analyysiasi manuaalisesti. Järjestelmän taustalla toimiva tiimi on kehittänyt järjestelmän käyttämän menetelmän ja varmistanut sen laadun.

Kaikki tällä verkkosivustolla esitetyt hinnat ovat arvonlisäverottomia. Hintaan lisätään arvonlisävero ostajan maassa ostohetkellä sovellettavan verokannan mukaisesti — Ruotsissa oleville ostajille 25%. Tarkka arvonlisäverokanta ja kokonaissumma esitetään aina ennen oston vahvistamista.

Myytäessä toisessa EU-maassa toimivalle yritykselle, jolla on voimassa oleva arvonlisäverotunniste, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta eikä arvonlisäveroa veloiteta. Vastaat antamasi arvonlisäverotunnisteen oikeellisuudesta.

Maksu suoritetaan etukäteen kassalla ilmoitetussa valuutassa. Käyttöhyvitys aktivoidaan, kun maksu on suoritettu.

Tilausprosessimme toteuttaa verkossa toimiva jälleenmyyjämme Paddle.com. Paddle.com toimii kaikkien tilaustemme Merchant of Record -tahona, tarjoaa asiakaspalvelun ja käsittelee maksunpalautukset. Paddle hoitaa maksamisen, laskutuksen, arvonlisäverotuksen ja maksunpalautukset Paddle-palvelun kassalla sovellettavien ostoehtojen mukaisesti (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

Osto oikeuttaa yhteen tai useampaan käyttöhyvitykseen. Yksi käyttöhyvitys vastaa yhtä loppuun suoritettua analyysia, ja se käytetään, kun analyysi käynnistetään.

Käyttöhyvitykset ovat voimassa kaksitoista (12) kuukautta ostopäivästä. Käyttämättömät käyttöhyvitykset raukeavat tämän jälkeen ilman maksunpalautusta. Käyttöhyvityksiä ei voi siirtää toiselle yritykselle.

Jos et ole tyytyväinen analyysiin, palautamme ostohinnan. Pyyntö on lähetettävä sähköpostitse kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa toimituksesta, ja siinä on ilmoitettava yrityksen nimi sekä lyhyt kuvaus siitä, miksi tulos ei vastannut odotuksia. Takuu koskee yhtä analyysia yritystä kohden.

Takuu koskee kaikkia asiakkaita yritysmuodosta riippumatta. Se korvaa etäsopimuksiin mahdollisesti sovellettavan peruuttamisoikeuden ja laajentaa sitä siten, että yksityisillä elinkeinonharjoittajilla ja yhden henkilön yrityksillä on aina kolmekymmentä päivää aikaa saada rahansa takaisin.

Koska palvelu on digitaalinen ja toimitetaan välittömästi, toimitus alkaa heti, kun käynnistät analyysin. Rahat takaisin -takuu on tästä huolimatta voimassa täysimääräisesti.

Paddle käsittelee maksunpalautukset. Voit pyytää maksunpalautusta osoitteessa paddle.net tai ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen hello@profitlensconsulting.com, niin autamme sinua asiassa. Lisätietoja on maksunpalautuskäytännössämme.

Johdolle suunnattu esitys ja konsultin vetämät työpajat ovat valinnaisia lisäpalveluja, joita tarjotaan käytettävissä olevan kapasiteetin mukaan. Lisäpalvelut vahvistetaan erikseen sähköpostitse, eivätkä ne sisälly vakiotoimitukseen. Jos läsnäoloa paikan päällä pyydetään, hintaan lisätään matkakulut.

Rahat takaisin -takuu ei kata lisäpalveluna suoritettua konsultointityötä.

Vastaat siitä, että sinulla on oikeus ladata toimittamasi tiedot ja etteivät ne sisällä enempää henkilötietoja kuin on tarpeen. Asiakkaiden nimet voidaan peittää edellyttäen, että samalla asiakkaalla on sama peitetty nimi koko tiedostossa.

Analyysin laatu riippuu tietojen laadusta. Järjestelmä suorittaa laaduntarkistuksia ja keskeyttää analyysin, jos tiedot eivät mahdollista johtopäätösten tekemistä.

Et saa käyttää palvelua lainvastaisiin tarkoituksiin, petoksiin tai roskapostin lähettämiseen, loukata immateriaalioikeuksia etkä häiritä palvelun turvallisuutta tai toimintaa esimerkiksi levittämällä haittaohjelmia, kartoittamalla tai testaamalla haavoittuvuuksia tai keräämällä sisältöä automaattisin keinoin.

Kaikki analyysin luvut — havainnot, potentiaali ja laskelmat — tuotetaan deterministisesti versioidulla ohjelmakoodilla ilman tekoälyä. Tekoälyä käytetään ainoastaan apuna muutamissa vaiheissa: tietojen muokkausehdotuksissa, lukumuotojen tulkinnassa, sovelluksen sisäisessä käyttöoppaassa, haastatteluissa ja esitystekstin laatimisessa.

Tekoälyn tuottama teksti voi sisältää virheitä. Tällainen teksti koostuu ehdotuksista ja hypoteeseista, ei todennetuista johtopäätöksistä, ja sitä tulee käsitellä oman arviointisi lähtökohtana. Emme takaa, että automaattisesti tuotettu sisältö on täydellistä tai virheetöntä.

Analyysi perustuu yksinomaan lataamiisi tietoihin. Tarkistamme tiedot ja keskeytämme analyysin, jos tiedot eivät ole riittävän luotettavia, mutta emme voi todentaa tietojesi oikeellisuutta tai täydellisyyttä. Vastaat virheellisistä tai puutteellisista lähtötiedoista seuraavista johtopäätöksistä.

Käytämme salausta tiedonsiirron ja säilytyksen aikana sekä tili- ja analyysikohtaisia pääsynhallintatoimia. Ladatut asiakastiedostot tallennetaan Azure Blob Storage -palveluun Sweden Central -alueella (Ruotsi); litteroinnit, analyysitulokset, raportit ja esityssisältö tallennetaan Azure Database for PostgreSQL -palveluun North Europe -alueella (Irlanti). Tekstitekoälyssä, haastattelutekoälyssä, litteroinnissa ja vastaajan niin valitessa äänenkäsittelyssä käytetään Azure OpenAI -palvelua EU:n data-alueella. Päättelyä voidaan suorittaa eri EU:n jäsenvaltioissa, ei yksinomaan Ruotsissa.

Koko tiedostoa ei koskaan lähetetä tekoälypäättelyyn. Voit valita tietojen käsittelyä avustaviin vaiheisiin vaihtoehdon Vakio, Rajoitettu (oletus) tai Ei tekoälyä tietojen käsittelyssä. Tunnistamisen mahdollistavat otosarvot pseudonymisoidaan ennen tekoälykäsittelyä; haastattelujen vapaamuotoiset vastaukset voivat sisältää vastaajan antamia tietoja. Microsoft ei käytä kehotteita ja vastauksia perusmallien kouluttamiseen. Tietoturvaan ja väärinkäytön valvontaan liittyvään käsittelyyn sovelletaan Microsoftin kulloinkin sovellettavia ehtoja; emme lupaa, ettei palveluntarjoaja säilytä tietoja lainkaan.

Mitään internetin välityksellä tapahtuvaa tiedonsiirtoa tai tietojen säilytystä ei voida tehdä täysin turvalliseksi. Emme siksi takaa suojaa luvattomalta pääsyltä emmekä vastaa poikkeamista, jotka aiheutuvat omasta toiminnastasi — esimerkiksi luomiesi linkkien jakamisesta, tileistä, joille myönnät pääsyn, oletusasetusta vähemmän rajoittavan tekoälytason valitsemisesta tai tiedoista, joita päätät syöttää vapaatekstikenttiin ja haastatteluvastauksiin.

Vastaat siitä, ettet lataa erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (Article 9 GDPR) tai tietoja, joihin kohdistuu erityisiä salassapitovelvoitteita. Jos tällaisia tietoja tästä huolimatta ladataan, se tapahtuu omalla riskilläsi. Henkilötietojen käsittelyymme sovelletaan muilta osin tietosuojaselostetta ja henkilötietojen käsittelysopimusta.

Vastaamme siitä, että palvelu toimii kuvatulla tavalla ja että käsittelemme tietojasi näiden ehtojen mukaisesti. Jäljelle jäävä riski jakautuu jäljempänä esitetyllä tavalla, mikä on hintatason edellytys.

Analyysi on päätöksenteon tukiväline. Se ei ole oikeudellista, verotuksellista, taloudellista tai muuta ammatillista neuvontaa eikä korvaa omaa liiketoiminnallista harkintaasi. Analyysin perusteella tekemäsi päätökset — hinnanmuutokset, asiakaskeskustelut ja sopimusten uudelleenneuvottelut — teet omalla vastuullasi.

ProfitLens-palvelun kokonaisvastuu rajoittuu kaikissa olosuhteissa kyseisestä analyysista maksettuun määrään. Emme vastaa välillisistä vahingoista, voiton menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, tietojen menetyksestä, mainehaitasta tai muista seurannaisvahingoista.

Palvelu tarjotaan ilman takuuta keskeytyksettömästä tai virheettömästä toiminnasta. Emme vastaa keskeytyksistä, viivästyksistä tai vioista, jotka johtuvat kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien alikäsittelijöiden, verkko-operaattorien, maksupalveluntarjoajan tai tekoälypalveluntarjoajien viat.

Vaatimukset on esitettävä kirjallisesti kahdentoista (12) kuukauden kuluessa sen analyysin toimituksesta, jota vaatimus koskee.

Näitä rajoituksia ei sovelleta tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksissa eikä silloin, kun pakottavasta lainsäädännöstä johtuu muuta. Jos olet tyytymätön, ensisijainen oikeussuojakeinosi on kohdassa 4 tarkoitettu rahat takaisin -takuu.

Säilytät kaikki oikeudet lataamiisi tietoihin ja saat täydet oikeudet käyttää toimitettua raporttia ja esitysaineistoa sisäisesti konsernissasi.

ProfitLens säilyttää kaikki oikeudet menetelmään, malleihin, ohjelmistoon ja kodifioituun tietämykseen. Emme käytä tietojasi mallien kouluttamiseen tai muiden asiakkaiden analyyseihin.

Voimme keskeyttää tai päättää käyttöoikeutesi palveluun, jos rikot olennaisesti näitä ehtoja, jätät maksun suorittamatta, ilmenee tietoturva- tai petosriski tai rikot toimintaperiaatteita toistuvasti tai vakavasti. Ilmoitamme tästä sinulle etukäteen, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa.

Sovelletaan Ruotsin lakia. Riidat ratkaistaan Ruotsin yleisissä tuomioistuimissa, ja ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimena toimii Tukholman käräjäoikeus, ellei pakottavasta lainsäädännöstä johdu muuta.

Näitä ehtoja koskevat kysymykset: policies@profitlensconsulting.com.