ProfitLensConsulting
Comença ara1.999 EUR999 EUR

Condicions i polítiques

On s’emmagatzemen les vostres dades?

Una resposta breu sobre on es conserven els vostres fitxers, transcripcions i resultats d’anàlisi, on té lloc el tractament per IA i què no s’emmagatzema mai. L’emmagatzematge de les dades dels clients i el tractament per IA utilitzen Microsoft Azure, d’alta seguretat, dins de la UE. Això no suposa una garantia de seguretat absoluta; els serveis, les regions i les garanties es descriuen a continuació.

Darrera actualització: 2026-10-14

1. Resposta breu

En resum: els fitxers que carregueu i el contingut que se’n genera s’emmagatzemen a Microsoft Azure dins de la UE. El tractament per IA s’executa a Azure OpenAI dins de l’EU Data Zone. Els càlculs de l’anàlisi pròpiament dits s’executen localment al vostre navegador, no en un servidor d’anàlisi.

Supabase gestiona el lloc web, els comptes, l’inici de sessió i els crèdits.

2. Què s’emmagatzema i on

Els fitxers carregats (Excel i CSV) s’emmagatzemen a Azure Blob Storage a la regió Sweden Central de Suècia.

Les transcripcions de les entrevistes, els resultats de les anàlisis, els informes de qualitat i el contingut de les presentacions s’emmagatzemen a Azure Database for PostgreSQL a la regió North Europe d’Irlanda.

El contingut es xifra en repòs i en trànsit. L’accés es comprova al servidor per compte i per anàlisi, de manera que només veieu el vostre propi contingut. Els fitxers carregats no se sobreescriuen mai.

3. Què no s’emmagatzema

ProfitLens no enregistra ni emmagatzema cap àudio. Si una persona entrevistada tria la veu en una entrevista, la parla es tracta en temps real i només es desa la transcripció escrita.

Les vostres dades en brut no s’alteren mai. Els fitxers carregats es conserven sense canvis i una anàlisi completada i pagada no es modifica posteriorment.

4. On s’executen els càlculs

Els càlculs deterministes de l’anàlisi s’executen en un Web Worker al vostre propi navegador. No els calcula un model d’IA ni un servidor d’anàlisi a Azure.

Tanmateix, el fitxer es carrega i s’emmagatzema a Azure perquè pugueu reprendre l’anàlisi i perquè les funcions d’IA puguin utilitzar el contingut. Per tant, els servidors del lloc web i de l’aplicació poden tractar contingut dels clients en trànsit per a l’accés autoritzat; que el contingut sigui a Azure no significa que aquests servidors no hi accedeixin mai.

5. Tractament per IA

La generació de text, les entrevistes, la guia d’ajuda, el reconeixement de la parla i el tractament de veu opcional utilitzen Azure OpenAI amb models a l’EU Data Zone. Per tant, les dades d’entrada i les respostes es tracten dins dels estats membres de la UE, no mitjançant una distribució global.

El que es pot enviar a Azure OpenAI són noms de columnes i fulls, valors d’exemple limitats, resultats finalitzats per al text de presentació, respostes d’entrevista i context rellevant de la conversa. El fitxer sencer no s’envia mai per a la inferència d’IA, i els valors d’exemple identificatius es pseudonimitzen abans del tractament per IA.

Microsoft no utilitza les vostres dades d’entrada ni respostes per entrenar models base. Les condicions de servei aplicables de Microsoft regeixen la seguretat i la supervisió d’abusos, que poden incloure la retenció permesa per part del proveïdor; no prometem una retenció nul·la a Microsoft.

6. La veu com a modalitat opcional

La veu s’ofereix per defecte en els idiomes admesos i es pot desactivar per a un projecte o un enllaç d’entrevista compartit. La persona entrevistada decideix si vol utilitzar la veu i concedeix accés al micròfon; en cas contrari, l’entrevista es respon per text.

En tots dos casos només es desa la transcripció escrita. ProfitLens no conserva cap fitxer d’àudio.

7. Què conserva Supabase

Supabase proporciona el lloc web i la plataforma de l’aplicació i conserva els comptes, l’inici de sessió, les metadades d’accés i els crèdits.

Aquestes funcions es troben fora d’Azure i no comprenen l’emmagatzematge del vostre contingut de client.

8. Subencarregats del tractament

Microsoft Ireland Operations Limited proporciona l’emmagatzematge, la base de dades i el tractament per IA d’Azure. Supabase proporciona el lloc web, la plataforma de l’aplicació i les funcions dels comptes. Els proveïdors de correu electrònic envien els missatges del sistema.

Es pot sol·licitar una llista dels subencarregats del tractament, que s’actualitza quan s’afegeix o s’elimina un proveïdor.

9. Conservació i supressió

El contingut dels clients es conserva amb la seva anàlisi mentre el vostre compte estigui actiu. Podeu sol·licitar la supressió dels fitxers carregats, de les transcripcions en brut o de les citacions.

La supressió d’una transcripció no afecta la síntesi agregada que ja s’hagi generat a partir de les entrevistes; aquesta es presenta i es gestiona separadament.

10. Contacte

Consultes sobre on s’emmagatzemen les dades o sobre la supressió: policies@profitlensconsulting.com.

11. Sobre aquesta pàgina

Aquesta pàgina és un resum en llenguatge planer. La redacció jurídicament vinculant figura a les condicions de compra, a la política de privacitat, a l’acord d’encàrrec del tractament i al document sobre galetes.

Aquesta versió descriu la configuració d’Azure a la UE. Entra en vigor per al servei principal quan es publiqui aquesta configuració; un esborrany no publicat no modifica les condicions publicades. Aquests documents haurien de ser revisats per assessors jurídics abans d’utilitzar-los en una negociació contractual.