Comhaontú próiseála sonraí (DPA)

Tá feidhm ag an gcomhaontú próiseála sonraí seo idir tusa mar chustaiméir (rialaitheoir) agus Ad Vitam Invest AB (ProfitLens Consulting) (próiseálaí) agus éiríonn sé infheidhme nuair a thosaíonn tú ag úsáid na seirbhíse. Ní theastaíonn síniú; tá feidhm ag na téarmaí ina leagan foilsithe is déanaí agus is féidir iad a íoslódáil ón leathanach seo.

I gcás coinbhleachta idir an comhaontú seo agus na téarmaí ceannaigh, is ag an gcomhaontú seo a bheidh tosaíocht maidir le hábhair a bhaineann le próiseáil sonraí pearsanta.

Cumhdaíonn an phróiseáil anailís uathoibrithe praghsála: comhaid cliant a stóráil, seiceálacha cáilíochta, ríomhanna cinntitheacha i mbrabhsálaí an chustaiméara, agallaimh, tras-scríbhinní, torthaí anailíse, tuarascálacha agus ábhar cur i láthair. Úsáideann tacaíocht IS Azure OpenAI san AE. Tá guth roghnach, ní ghníomhachtaíonn ach an freagróir é, agus féadfar é a dhíchumasú; ní thaifeadann ná ní stórálann ProfitLens aon fhuaim agus ní shábhálann sé ach tras-scríbhinní scríofa.

Le haghaidh treorach ón treoir chabhrach, seoltar achoimre theoranta ar ainmneacha colún, mapáil, torthaí seiceála agus, má chumasaítear iad, sraitheanna samplacha ainmnithe faoi bhréige chuig Azure OpenAI san AE. Is féidir leis an gcustaiméir comhroinnt sraitheanna samplacha a dhíchumasú. Ní úsáideann Microsoft an t-ábhar seo chun samhlacha bunúsacha a oiliúint; d'fhéadfadh a théarmaí infheidhme slándála agus faireacháin ar mhí-úsáid coinneáil theoranta a cheadú.

Leanann an phróiseáil ar aghaidh fad a úsáideann tú an tseirbhís agus ar feadh na dtréimhsí coinneála a luaitear sa bheartas príobháideachais.

Ábhair sonraí: d'fhostaithe a úsáideann an tseirbhís, freagróirí agallaimh, agus daoine aonair a d'fhéadfadh a bheith le feiceáil i sonraí uaslódáilte, amhail ionadaithe díolacháin nó teagmhálaithe ag do chustaiméirí.

Sonraí: ainm, teideal, ríomhphost, aitheantóirí custaiméirí agus sonraí idirbheart. Ní ceadmhach catagóirí speisialta sonraí faoi Article 9 GDPR a uaslódáil. Féadfar ainmneacha custaiméirí a cheilt, ar choinníoll go bhfuil an ceilt comhsheasmhach.

Ní phróiseálaimid sonraí pearsanta ach de réir do threoracha doiciméadaithe, agus is ionann d'úsáid den tseirbhís agus na téarmaí seo agus an treoir.

Tá pearsanra a bhfuil rochtain acu faoi cheangal rúndachta. Déantar rochtain a rialú le ceadanna agus tá sí teoranta don mhéid a éilíonn an obair.

Cuirimid bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí chun feidhme faoi Article 32: criptiú ar fos agus faoi bhealach, deighilt in aghaidh an chuntais agus na hanailíse, logáil agus gnáthaimh athshlánaithe.

Cabhraímid leat freagra a thabhairt ar iarrataí ó ábhair sonraí agus le measúnuithe tionchair agus comhairliúchán roimh ré a mhéid a cheanglaítear le réasún.

Tugaimid fógra duit gan moill mhíchuí, agus ar a dhéanaí laistigh de 48 uair an chloig tar éis a fhionnachtana, faoi aon sárú ar shonraí pearsanta a dhéanann difear do do shonraí.

Ar fhoirceannadh scriosaimid do shonraí pearsanta, nó cuirimid ar ais chugat iad má iarrann tú amhlaidh laistigh de thríocha lá, ach amháin i gcás ina gceanglaíonn an dlí orainn iad a choinneáil.

Tugann tú údarú ginearálta roimh ré dúinn fophróiseálaithe a fhostú. Cuirimid oibleagáidí ar gach fophróiseálaí atá coibhéiseach ar a laghad leis na hoibleagáidí sa chomhaontú seo agus fanaimid freagrach as a bpróiseáil amhail as ár bpróiseáil féin.

Fophróiseálaithe reatha agus feidhmeanna: Microsoft Ireland Operations Limited (Azure Blob Storage, comhaid cliant sa tSualainn; Azure Database for PostgreSQL, tras-scríbhinní, anailísí, tuarascálacha agus ábhar cur i láthair in Éirinn; Azure OpenAI, IS téacs agus guth/tras-scríobh roghnach san EU Data Zone). Supabase (ardán an tsuímh gréasáin agus an fheidhmchláir, rochtain ar thaobh an fhreastalaí agus ceolfhoireannú seirbhíse, cuntais, fíordheimhniú, meiteashonraí rochtana agus creidmheasanna). Seachadann soláthraithe ríomhphoist fógraí córais. Déanann an leithdháileadh seo cur síos ar na seirbhísí a úsáidtear; ní mhaíonn sé gur san AE amháin atá óstáil nó tacaíocht.

Cuirimid ar an eolas thú sula gcuirtear fophróiseálaí nua in úsáid. Féadfaidh tú agóid a dhéanamh ar fhorais réasúnacha, agus mura féidir linn freastal ar an agóid féadfaidh tú an tseirbhís a fhoirceannadh agus aisíocaíocht a fháil ar chreidmheasanna neamhúsáidte.

Tá príomhstóráil ábhair cliant i réigiúin Azure san AE: comhaid in Sweden Central (an tSualainn), agus tras-scríbhinní, torthaí anailíse, tuarascálacha agus ábhar cur i láthair in North Europe (Éire). Féadfar tátal Azure OpenAI EU Data Zone a dhéanamh i mBallstáit éagsúla den AE. Ní úsáidtear imlonnuithe Global IS. Ritheann ríomhanna cinntitheacha go logánta i mbrabhsálaí an chustaiméara. Ní thugann stóráil agus tátal san AE le tuiscint go bpróiseálann gach freastalaí feidhmchláir nó soláthraí tacaíochta sonraí laistigh den AE amháin.

Fanann cóipeanna sealadacha d'ábhar cliant sa stóráil Supabase san AE a úsáideadh roimhe seo le linn fíoraithe agus mar chúltaca. Éilíonn baint deiridh scriosadh atá ceadaithe ar leithligh agus ní tharlaíonn sí go huathoibríoch nuair a athraíonn na téarmaí seo. Maidir le rochtain ó thríú tíortha nó aistrithe chuig tríú tíortha ag soláthraithe tacaíochta, cuirimid coimircí aistrithe GDPR i bhfeidhm, lena n-áirítear clásail chaighdeánacha chonarthacha nuair is gá. Rialaíonn téarmaí infheidhme cosanta sonraí agus seirbhíse Microsoft slándáil agus faireachán ar mhí-úsáid freisin; níor fíoraíodh aon díolúine maidir le coinneáil nialasach.

Arna iarraidh sin soláthraímid an doiciméadacht is gá chun comhlíonadh Article 28 GDPR a léiriú. Féadfar iniúchadh a dhéanamh uair sa bhliain, ar fhógra réasúnach agus gan sonraí custaiméirí eile a nochtadh.

Ní úsáidtear tacaíocht IS ach i roinnt céimeanna agus ní fhaigheann sí an tacar iomlán sonraí uaslódáilte riamh. Déantar ríomhanna le cód leaganaithe gan IS.

Sula seoltar luachanna samplacha chuig fophróiseálaí IS, cuirtear cóid chobhsaí in ionad ainmneacha custaiméirí, ainmneacha táirgí, ionadaithe díolacháin agus deighleog. Tógtar an tábla aistriúcháin go sealadach sa chuimhne agus ní stóráiltear é.

Is féidir leis an gcustaiméir Caighdeánach (luachanna samplacha códaithe), Teoranta (ainmneacha colún agus bileog amháin) nó Gan IS ar shonraí (tacaíocht IS sna céimeanna sonraí múchta) a roghnú. Tá feidhm ag an socrú maidir leis an gcuntas agus is féidir é a athrú in aghaidh na hanailíse.

Roimh gach glao IS is féidir leis an gcustaiméir an téacs beacht atá á sheoladh a fheiceáil. Logáiltear gach glao in aghaidh na hanailíse leis an am, an chéim, an mód, líon na gcarachtar agus cibé acu a áiríodh luachanna samplacha nó nár áiríodh; is féidir an loga a íoslódáil agus tacaíonn sé le do thaifid féin faoi Article 30 GDPR.