Условия за покупка

Анализът представлява автоматизиран ценови анализ на данни, които Вие сами качвате. Предоставяните резултати включват доклад с количествено изразени констатации, презентационни материали, които можете да използвате за вътрешни цели, и възможност да задавате въпроси относно резултатите в чата на системата.

Анализът се извършва от автоматизирана система. Нито един консултант не преглежда ръчно Вашия анализ. Методът, на който се основава системата, е разработен от екипа, който стои зад нея, и качеството му е проверено от този екип.

Всички цени на този уебсайт са посочени без ДДС. ДДС се начислява по ставката, приложима във Вашата държава към момента на покупката — за купувачи в Швеция тя е 25%. Точната ставка на ДДС и общата сума винаги се показват, преди да потвърдите покупката.

При продажби на предприятие в друга държава от ЕС, което притежава валиден идентификационен номер по ДДС, се прилага механизмът за обратно начисляване и ДДС не се начислява. Вие носите отговорност за верността на предоставения идентификационен номер по ДДС.

Плащането се извършва предварително във валутата, посочена при приключване на поръчката. Кредитът се активира след завършване на плащането.

Процесът по обработване на поръчките ни се осъществява от нашия онлайн препродавач Paddle.com. Paddle.com е Merchant of Record за всички наши поръчки, предоставя обслужване на клиенти и обработва възстановяванията на суми. Плащанията, фактурирането, ДДС и възстановяванията на суми се обработват от Paddle в съответствие с условията на Paddle за купувачи при приключване на поръчка (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

Покупката предоставя един или повече кредити. Един кредит съответства на един завършен анализ и се изразходва при стартирането на анализа.

Кредитите са валидни за срок от дванадесет (12) месеца от датата на покупката. След този срок неизползваните кредити губят валидност без възстановяване на суми. Кредитите не могат да бъдат прехвърляни на друго предприятие.

Ако не сте удовлетворени от анализа, възстановяваме покупната цена. Искането се изпраща по електронна поща в срок от тридесет (30) дни от предоставянето на анализа и трябва да съдържа наименованието на предприятието и кратко описание на причините, поради които резултатът не е отговорил на очакванията. Гаранцията се прилага за един анализ на предприятие.

Гаранцията се прилага за всички клиенти, независимо от правната форма на предприятието. Тя заменя и разширява всяко право на отказ, което може да е приложимо към договорите от разстояние, така че едноличните търговци и предприятията, състоящи се от едно лице, винаги да разполагат с тридесет дни, за да получат парите си обратно.

Тъй като услугата е цифрова и се предоставя незабавно, предоставянето ѝ започва веднага щом стартирате анализа. Гаранцията за връщане на парите продължава да се прилага в пълен обем.

Възстановяванията на суми се обработват от Paddle. Можете да поискате възстановяване на сума на paddle.net или да се свържете с нас на hello@profitlensconsulting.com и ние ще Ви съдействаме за процедурата. За подробности вижте нашата политика за възстановяване на суми.

Презентация за ръководството и работни семинари, водени от консултант, са допълнителни услуги по избор, предлагани при наличие на капацитет. Допълнителните услуги се потвърждават отделно по електронна поща и не са част от стандартното предоставяне на услугата. Ако е поискано присъствие на място, се начисляват допълнително пътни разходи.

Гаранцията за връщане на парите не обхваща консултантска работа, извършена като допълнителна услуга.

Вие носите отговорност за това да имате право да качвате предоставяните от Вас данни и те да не съдържат повече лични данни от необходимото. Имената на клиентите могат да бъдат маскирани, при условие че един и същ клиент е обозначен с едно и също маскирано име в целия файл.

Качеството на анализа зависи от качеството на данните. Системата извършва проверки на качеството и спира анализа, когато данните не позволяват да се направят заключения.

Нямате право да използвате услугата за незаконни цели, измами или спам, да нарушавате права върху интелектуална собственост или да възпрепятствате сигурността или функционирането на услугата — например чрез разпространяване на зловреден софтуер, проучване или тестване за уязвимости или събиране на съдържание чрез автоматизирани средства.

Всяко число в анализа — констатации, потенциал и изчисления — се получава детерминистично чрез код с контрол на версиите, без изкуствен интелект. Изкуственият интелект се използва само като помощно средство в няколко стъпки: предлагане на корекции на данните, тълкуване на числови формати, помощното ръководство в приложението, интервюта и изготвяне на текст за презентации.

Текстът, генериран от изкуствен интелект, може да съдържа грешки. Такъв текст представлява предложения и хипотези, а не проверени заключения, и следва да се разглежда като отправна точка за Вашата собствена оценка. Не гарантираме, че автоматично генерираното съдържание е пълно или не съдържа грешки.

Анализът се основава единствено на данните, които качвате. Проверяваме данните и спираме анализа, когато те не са годни за него, но не можем да проверим дали Вашите данни са точни или пълни. Вие носите отговорност за заключенията, произтичащи от неверни или непълни изходни данни.

Използваме криптиране при пренос и при съхранение, както и контрол на достъпа за всеки акаунт и анализ. Качените клиентски файлове се съхраняват в Azure Blob Storage в региона Централна Швеция (Швеция); транскрипциите, резултатите от анализите, докладите и съдържанието на презентациите се съхраняват в Azure Database for PostgreSQL в региона Северна Европа (Ирландия). Изкуственият интелект за текст, изкуственият интелект за интервюта, транскрипцията и, ако е избрано от респондента, гласовото обработване използват Azure OpenAI в рамките на зоната за данни на ЕС. Изпълнението на модели за извеждане на резултати може да се осъществява в различни държави — членки на ЕС, а не единствено в Швеция.

Пълният файл никога не се изпраща за извеждане на резултати от изкуствен интелект. За стъпките за подпомагане на обработката на данни можете да изберете „Стандартно“, „Ограничено“ (по подразбиране) или „Без изкуствен интелект върху данните“. Примерни стойности, позволяващи идентифициране, се псевдонимизират преди обработване с изкуствен интелект; отговорите на интервюта в свободен текст могат да съдържат информация, предоставена от респондента. Microsoft не използва подадените инструкции и отговорите за обучение на базови модели. Обработването за целите на сигурността и наблюдението за злоупотреби се урежда от приложимите условия на Microsoft; не обещаваме липса на съхранение от страна на доставчика.

Нито предаването по интернет, нито съхранението могат да бъдат направени абсолютно сигурни. Поради това не предоставяме гаранция срещу неразрешен достъп и не носим отговорност за инциденти, причинени от Вашите собствени действия — например споделяне на връзки, които създавате, акаунти, на които предоставяте достъп, избор на по-малко ограничително ниво на използване на изкуствен интелект от това по подразбиране или информация, която решавате да въведете в полета за свободен текст и отговори на интервюта.

Вие носите отговорност да не качвате специални категории лични данни по смисъла на Article 9 GDPR или информация, за която се прилагат специални задължения за поверителност. Ако въпреки това бъдат качени такива данни, това се извършва на Ваш собствен риск. В останалите случаи обработването на лични данни от наша страна се урежда от уведомлението за поверителност и споразумението за обработване на данни.

Носим отговорност услугата да функционира по описания начин и да обработваме Вашите данни в съответствие с тези условия. Останалият риск се разпределя по посочения по-долу начин, което е условие за определеното ценово равнище.

Анализът подпомага вземането на решения. Той не представлява правен, данъчен, финансов или друг професионален съвет и не замества Вашата собствена търговска преценка. Решенията, които вземате въз основа на анализа — промени в цените, разговори с клиенти, предоговаряне на договори — се вземат на Ваша собствена отговорност.

Общата отговорност на ProfitLens при всички обстоятелства е ограничена до сумата, платена за съответния анализ. Не носим отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на бизнес, загуба на данни, накърняване на репутацията или други последващи загуби.

Услугата се предоставя без каквато и да е гаранция за непрекъсната или безгрешна работа. Не носим отговорност за прекъсвания, забавяния или неизправности, причинени от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително неизправности при подизпълнители по обработването на данни, мрежови оператори, доставчика на платежни услуги или доставчици на изкуствен интелект.

Претенциите трябва да бъдат предявени писмено в срок от дванадесет (12) месеца от предоставянето на анализа, за който се отнася претенцията.

Тези ограничения не се прилагат при умисъл или груба небрежност или когато императивни правни норми предвиждат друго. Основното Ви средство за защита в случай на неудовлетвореност е гаранцията за връщане на парите по раздел 4.

Запазвате всички права върху данните, които качвате, и получавате пълни права да използвате предоставения доклад и презентационните материали за вътрешни цели в рамките на Вашата група предприятия.

ProfitLens запазва всички права върху метода, моделите, софтуера и кодифицираните знания. Не използваме Вашите данни за обучение на модели или за анализи на други клиенти.

Можем да спрем или прекратим достъпа Ви до услугата при съществено нарушение на тези условия, неплащане, риск за сигурността или риск от измама, както и при повтарящи се или сериозни нарушения на политиките. Ще Ви уведомим предварително, когато това е разумно възможно.

Можете да прекратите използването на услугата по всяко време.

Прилага се шведското право. Споровете се решават от шведските съдилища с обща компетентност, като Районният съд на Стокхолм е компетентен като първа инстанция, освен ако императивни правни норми не предвиждат друго.

Въпроси относно тези условия: policies@profitlensconsulting.com.